Brady offre un’assistenza tecnica completa, telefonica o in loco, per risolvere qualsiasi inconveniente riscontrato dall’utente nella stampa di etichette.

I servizi tecnici disponibili comprendono l’identificazione e la soluzione dei guasti, la riparazione della stampante, l’installazione della stampante in loco e la formazione dell’utente

02 36009972

Assistenza in lingua locale

Austria: 004319287552
Belgio: 02 404 06 76
Francia: 01 76 75 32 57
Germania: 0302 215 3184
Irlanda: 01 447 5269
Lussemburgo: +32 2 404 06 76
Paesi Bassi: 020 7091207
Svizzera: 044 583 06 06
Regno Unito: 0208 865 0438

Supporto occasionale in lingua locale,
lingue alternative: inglese/francese

Repubblica ceca: 2 39 01 69 85
Danimarca: 36 92 76 62
Ungheria: 06 1 778 9513
Italia: 02 36009972
Polonia: 22 295 37 00
Slovacchia: 02 3278 6671
Spagna: 91 114 7460
Svezia: 08 566 425 38
Turchia: 0850 390 1825

Supporto in inglese / francese

Estonia: 622 5702
Finlandia: 9 231 955 59
Norvegia: 21 03 40 39
Portogallo: 308803162
Romania: 021 5291389
Tutti gli altri paesi: +44 333 333 1111

Installazione della stampante

Sebbene sia facile stampare un’etichetta con qualsiasi stampante Brady, scoprire e sperimentare tutte le sue funzionalità e potenzialità può richiedere un certo tempo. Brady propone 3 servizi per aiutarti a compiere i primi passi:

Setup Base:

Installazione senza problemi della stampante per etichette e del software Brady mediante condivisione dello schermo.
Ti assistiamo nella creazione della tua prima etichetta.
Setup Field:

nstallazione senza problemi della stampante per etichette e del software Brady da parte di uno specialista Brady presso la tua sede.
Ti assistiamo nella creazione della tua prima etichetta.
Integration Field:

Integrazione tecnica della stampante per etichette Brady in ambienti automatizzati.

Richiedi l’installazione

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Registrazione della stampante

Registra la stampante per ricevere gli aggiornamenti del prodotto e usufruire più rapidamente del servizio di assistenza.

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Contratti di assistenza

Oltre a una garanzia standard di 1 o 2 anni su ogni stampante per etichette, Brady offre una risposta rapida a qualsiasi inconveniente riscontrato dall’utente, ovunque in Europa. Sono disponibili tre tipologie di contratto di assistenza per un’ampia gamma di stampanti per etichette Brady: (I contratti sono anche personalizzabili in base alle tue esigenze)

• Assist Base

• Assist Field

• Assist Custom: Negozia un contratto di assistenza personalizzato con Brady


Accesso prioritario all’assistenza tecnica Brady
Specialista presso la tua sede
Diritti di chiamata inclusi (nelle regioni in verde)
Tutti i pezzi di ricambio inclusi
Testina di stampa inclusa se utilizzi consumabili Brady
Tutta la manodopera inclusa
Spese di trasporto incluse	(Andata e ritorno)
Soluzione entro 2 giorni lavorativi
Stampante sostitutiva di cortesia su richiesta
Manutenzione preventiva gratuita con cadenza annuale

Sono disponibili i programmiBASE & FIELD
Diritto di chiamata/macchine a noleggio = inclusi nel pacchetto

Sono disponibili i programmi FIELD, ma con limitazioni
Diritto di chiamata/macchine a noleggio = soggetti a preventivo

Sono disponibili solo i programmi BASE

Richiedi un preventivo

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Riparazione della stampante

Se non hai sottoscritto un contratto di assistenza per la tua stampante per etichette Brady, puoi verificare se il prodotto è ancora in garanzia, oppure optare per una riparazione secondo il tariffario presso il laboratorio di Brady o la tua sede.

Richiedi un preventivo

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Formazione e certificazione

Brady propone una formazione pratica presso la tua sede per aiutarti a stampare velocemente le migliori etichette per la tua applicazione. A tutti i partecipanti può essere rilasciato un certificato di formazione.

Contatta Brady

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Garanzia e prezzi

Le stampanti Brady sono coperte da una garanzia limitata gratuita di 1 anno (salvo diversa indicazione).

Informazioni sulla garanzia

I prezzi per l’installazione della stampante, i contratti di assistenza, le riparazioni secondo il tariffario e la formazione sono riportati nel listino dell’assistenza tecnica.

Listino dell’assistenza